Aviso de privacidad

Ángel Eduardo Calderón Ríos, quien opera Stockea ("nosotros"), con domicilio en Agrónomos 311 int. 107, Col. Tecnológico, C.P. 64700, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: gepeen.studios@gmail.com.

Qué datos usamos

• De tu cuenta: nombre, correo, celular (lo confirmamos con un código por SMS), usuario y ciudad.
• De tus compras y ventas: productos, cantidades, montos, cupones, estado del envío y los datos de entrega que des (dirección, país, teléfono y lo que pida cada tienda).
• Del chat: los mensajes y fotos que mandes a las tiendas o a los compradores.
• Técnicos: datos de uso y de tu navegador, y cookies si las aceptas.

No guardamos los datos de tu tarjeta: los pagos los procesa Stripe directamente.

Para qué los usamos

• Crear y manejar tu cuenta, tu acceso y, si vendes, tu tienda.
• Procesar pagos, pedidos, envíos y pagos a proveedores.
• Atender dudas, prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales. Para tu protección, el chat quita en automático números de cuenta, tarjetas, teléfonos, correos y links, y rechaza fotos con códigos QR. El equipo de Stockea puede leer una conversación si se reporta o si tiene datos bloqueados; cada lectura queda registrada.
• Con tu permiso: medir el uso del sitio para mejorarlo (Google Analytics).

Con quién los compartimos

• Con la tienda a la que le compras: tu nombre, correo y los datos de entrega que pide esa tienda, solo para enviarte tu pedido.
• Con los colaboradores que una tienda autorice para manejar sus pedidos.
• Con proveedores de servicio: Stripe (pagos), Netlify (hospedaje y base de datos), Google/Gmail y Resend (envío de correos), Twilio (envío de SMS) y Google (analítica, solo si la aceptas).
• Con autoridades cuando la ley lo pida.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a gepeen.studios@gmail.com con tu nombre, correo de la cuenta y lo que pides. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Datos fuera de México

Estos proveedores guardan o procesan datos en servidores fuera de México (principalmente Estados Unidos), solo para dar el servicio. Al usar Stockea aceptas esta transferencia.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta y, después, solo lo que la ley pida (por ejemplo, registros de pagos para efectos fiscales).

Cookies

Usamos almacenamiento del navegador para tu sesión, carrito y preferencias (necesario para que el sitio funcione). Las cookies de analítica solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas (scrypt), el sitio usa HTTPS con políticas de seguridad estrictas, limitamos los intentos de inicio de sesión y de códigos, y puedes activar la verificación en 2 pasos y las claves de acceso (huella o Face ID). Si cambias tu contraseña, se cierran tus otras sesiones.

Cambios

Si cambiamos este aviso lo publicaremos aquí con su nueva fecha.